Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Задать вопрос

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интернет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

* - поля, обязательные для заполнения

Компания «Тамаша» гарантирует сохранность Ваших персональных данных в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Как быстро обрабатывается заказ?
Срок выполнения заказа 1-3 рабочих дня.
Вы работаете без предоплаты/дропшиппинг?
Мы работаем по 100% предоплате за товар
Можно ли заказать модель в цвете, которого сейчас нет?
При заказе стоит учитывать, что если нужного цвета нет на карточке товара при оформлении заказа, то его нет в наличии на складе, мы не сможем произвести замену на нужный вам цвет.
Как вы отправляете товар? Какими ТК?
Мы отправляем груз транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, Энергия, КИТ, Почта EMS. Отгрузка транспортными компаниями производится во вторник и пятницу. Страховку груза можно оформить сразу при заказе. Доставка до ТК за наш счет.
Как быстро отгрузят мой товар после оплаты?
Все зависит от времени Вашей оплаты и работы выбранной вами ТК. Отгрузка транспортными компаниями производится во вторник и пятницу.
Как удалять товары из заказа?
Самостоятельно, после оформления корзины, удалить товары невозможно. Но можете прозвонить по любому из наших номеров на сайте и попросить это сделать сотрудников, либо отправить письмо на почту zakaz@tamashaopt.ru с просьбой это сделать.
Какая минимальная сумма заказа?
Принимаем заказы на шапки мелким оптом - минимальная сумма заказа 5000 рублей
Вы работаете с НДС?
Работаем с НДС и без НДС
Можно ли делать дозаказ?
Дозаказы не принимаются. Следующий заказ оформляется отдельным счетом и собирается отдельно.
Вы работаете только с ИП и ООО?
ИП, ООО, СП, физ. лица и т.д.